Roborock Qrevo Curv 2 Pro
Roborock'un amiral gemisi: 25.000 Pa emiş, 100°C sıcak suyla mop yıkayan Dock 3.0 istasyonu ve 4 cm'ye kadar eşik aşabilen kalkan şasi.
Son gözden geçirme:
Kısa cevap: Önce sorunun türünü ayırın. Donma veya anlamsız hatalarda robotu kapatıp açmak çoğu zaman yeterlidir. Uygulamada çevrimdışı görünüyorsa ya da modem değiştiyse yalnızca Wi-Fi ayarını sıfırlayın; harita ve ayarlar korunur. Fabrika ayarlarına döndürme haritaları, zamanlamaları ve eşleşmeyi siler; robotu devrederken veya kalıcı bir yazılım sorununda son çare olarak kullanılır. Tuş kombinasyonu modele göre değişir ve kılavuzun sıfırlama bölümünde yazar.
"Robotu resetledim" denince üç ayrı işlem kastedilebilir. Yanlış olanı seçmek, yalnızca Wi-Fi sorunu için bütün haritayı kaybetmek demektir.
| İşlem | Ne zaman | Ne silinir |
|---|---|---|
| Yeniden başlatma | Robot dondu, düğmelere tepki vermiyor, anlamsız hata veriyor | Hiçbir şey |
| Wi-Fi sıfırlama | Modem veya Wi-Fi şifresi değişti, robot uygulamada çevrimdışı | Kayıtlı ağ bilgisi; harita ve ayarlar kalır |
| Fabrika ayarlarına döndürme | Robotu satacak veya devredecekseniz, diğer yollar sorunu çözmediyse | Haritalar, zamanlamalar, ayarlar ve çoğu durumda hesap eşleşmesi |
Robot hiç kapanmıyorsa bazı modellerde kapak altındaki küçük sıfırlama düğmesine kısa basmak yazılımı yeniden başlatır. Bu düğmeye uzun basmanın fabrika ayarlarına dönüşü tetikleyip tetiklemediğini kılavuzdan kontrol edin.
Wi-Fi sıfırlandıktan sonra robot hâlâ bağlanmıyorsa sorun büyük olasılıkla robotta değil ağdadır: 2,4 GHz bandı, konum izni ve modem mesafesi en sık üç nedendir.
Fabrika ayarları iki yoldan birinde bulunur. Birçok uygulamada cihaz ayarları menüsünde "fabrika ayarlarına sıfırla" veya "cihazı sıfırla" seçeneği vardır; bu yol hangi düğmeye basacağınızı tahmin etmekten daha güvenlidir. Uygulamaya erişemiyorsanız robotun üzerindeki yöntem kullanılır: bazı modellerde kapak altındaki küçük sıfırlama düğmesine uzun basmak, bazılarında belirli bir düğme kombinasyonu.
Doğru kombinasyonu bulmak için robotun alt etiketindeki model numarasıyla üreticinin destek sayfasında "factory reset" veya "fabrika ayarları" aratın. İnternette başka model için yazılmış kombinasyonları denemek robotu istemediğiniz bir moda sokabilir.
Aynı hata fabrika ayarlarından sonra da tekrarlıyorsa sorun yazılımda değil donanımdadır: sıkışmış fırça motoru, arızalı tampon sensörü veya yıpranmış pil gibi. Uygulamadaki hata kodunu ve mesajını not edip üreticinin yetkili servisine veya satıcıya başvurun; garanti süresi içindeyseniz kendiniz sökmeye çalışmayın.
Belirti bazında çözümler için robot süpürge sorunları ve çözümleri sayfasına bakın.
Yeniden başlatma ve Wi-Fi sıfırlama haritayı silmez. Fabrika ayarlarına döndürme ise haritalar dahil tüm kişisel ayarları siler; robotu yeniden haritalamanız gerekir.
En sağlıklısı önceki sahibinin robotu kendi uygulama hesabından kaldırmasıdır. Ardından robot fabrika ayarlarına döndürülür ve yeni sahip kendi hesabıyla eşleştirir. Önceki hesaptan kaldırılmamış robotlar bazı markalarda yeni hesaba eklenemeyebilir; bu durumda üreticinin destek hattı gerekir.
Ayrı bir sıfırlama düğmesi olan modellerde bu düğme genellikle üst kapağın altında, Wi-Fi ışığının yakınında bulunur ve iğne ucuyla basılacak kadar küçüktür. Ayrı düğme olmayan modellerde sıfırlama düğme kombinasyonuyla veya uygulamadan yapılır.
Haritayı ve ayarları yeniden kurmanız gerekmez. Yalnızca robotun Wi-Fi ayarını sıfırlayıp uygulamada yeni ağla tekrar eşleştirmeniz yeterlidir.
Roborock'un amiral gemisi: 25.000 Pa emiş, 100°C sıcak suyla mop yıkayan Dock 3.0 istasyonu ve 4 cm'ye kadar eşik aşabilen kalkan şasi.
Roborock'un amiral gemisi: 36.000 Pa emiş, 8,8 cm'ye kadar tırmanan kaldırmalı şasi, içeri çekilebilen LiDAR ile 7,98 cm gövde ve mopu 100°C suyla yıkayan istasyon.
30.000 Pa emiş ve silindir mop: yuvarlak ped yerine sürekli kendini yıkayan döner bir silindirle siliyor — 2026'nın öne çıkan mop mimarisi.